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“A lovely chalet to unwind in after a long ski day”
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Very good
5 reviews
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Overview
Chalet -
5 Bedrooms, 4 Bathrooms, Sleeps 11
Saint-Gervais-les-Bains, Haute-Savoie, Auvergne-Rhone-Alpes

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Very good - based on 5 reviews
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Date | Rating
  • English first
  • French first
  • Any
English first
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Any
English first
Jonesy762
Wrexham County, United Kingdom
Level 2 Contributor
6 reviews
3 hotel reviews
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 helpful vote
“A lovely chalet to unwind in after a long ski day”
Reviewed 16 March 2016 for a stay in March 2016

We stayed in the chalet for a week and skied the many local areas.
It was very comfortable & warm with stunning views towards the mountains high above Chamonix,
The kitchen was fully equipped with everything to hand,
A decent sized tv was a welcome site in the lounge.
Comfortable beds were also a bonus
Good location with a 5/10 min drive to the lifts

How easy was it to book the property? How helpful were the directions to the property?
How easy was key pickup/access to the property? Overall condition of the property
Bedding & mattresses Kitchen & utensils
Bathroom cleanliness Other facilities & amenities
Service
Travelling group: Friends
Your age range 50-64
Would you recommend this hotel to a friend?   Yes.
  • Was the property as advertised?
  • Would you recommend the location of this property?
  • Was it a good value for the price paid?
  • Did the property offer wi-fi/internet access?
Was this review helpful? Yes
This review is the subjective opinion of a TripAdvisor member and not of TripAdvisor LLC
Management Response
1 Apr 2016
Thanks a lot for your review. Glad to hear that you enjoyed your stay in my chalet and skiing in this wonderful French region.
This response is the subjective opinion of the management representative and not of TripAdvisor LLC
Cosmopoli...
1 review
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 helpful vote
Reviewed 21 August 2016 for a stay in August 2016
Google Translation
1
person found this review helpful

Travelling group: En famille avec adolescent(s)
Would you recommend this hotel to a friend?   Non.
Was this review helpful? Yes
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Management Response
6 Oct 2016
Mon chalet se compose de 5 chambres à coucher sur trois étages et peut héberger jusqu'à 11 personnes. Or, Mme Vallin avait réservé pour un adulte et trois enfants (et un petit chien). C'est mon habitude de louer mon chalet à des petites familles, qui peuvent facilement loger dans les trois chambres qui sont à l'étage, raison pour laquelle je ferme à clé la porte du sous-sol (avec ses 4 couchages).
Il faut aussi dire que parfois je ne suis pas sur place pour la remise des clés (c'était le cas en août), et pour moi c'est aussi une façon de me protéger des abus, car une personne peut très bien réserver (et donc payer) pour 4 personnes alors que ils se pointent à 8, voire plus... et bénéficier librement du chalet entier, comme il y a personne qui peut vraiment contrôler qui reste pour la nuit.
De plus, quelques jours avant son check-in, je l'avais très clairement informée par mail du fait que j'aurais condamné une chambre et le sous-sol, car à mon avis, les 5-6 couchages à disposition, étaient plus que suffisants pour un adulte et trois enfants de la même famille. Elle ne m'a pas répondu, mais surtout elle ne m'a jamais mentionné son désir de louer tout le chalet pour permettre à ses trois enfants d'avoir chacun une chambre privée (le prix aurait été bien différent!).
Elle a tout de même pu bénéficier de deux étages, d'un salon avec canapé-lit, cuisine complètement équipée, d'un bureau avec un lit individuel, et bien sûr des deux chambres à coucher à l'étage, avec deux grands lits doubles, grande salle de bain, deux wc, et une salle de douche privée dans une des chambres. Sans parler du jardin de 500 mètres carrés avec trampoline pour ses enfants.
Je suis bien sûr, navrée d'avoir déçu Mme Vallin, mais je suis aussi déçue à cause d'une critique pareille, parce que je pense que tout locataire se doit d'envoyer une demande de location CLAIRE afin d'éviter tout désagrément et déception.
P.S. La machine à laver marche à nouveau, et cela depuis la mi-septembre.
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2 guests
Adults2
Children0
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