1,949
700
173
37
23
GERMAN47
Stuttgart, AllemagneReview of Beyond Khaolak
Reviewed 7 Oct 2012
Date of stay: September 2012Trip type: Travelled solo
Value
Rooms
Location
Cleanliness
Service
Sleep Quality
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC. Tripadvisor performs checks on reviews as part of our industry-leading trust & safety standards. Read our transparency report to learn more.
Robertthai1, General Manager at Beyond Khaolak, responded to this review
Responded 10 Oct 2012
Guten Tag " German47 ",
Besten Dank fuer Ihre detailierte Information. Freunt mich zu sehen dass es Ihnen gefallen hat und Sie auch wiederkehren moechten. Die Villen nahe beim Pool werden ab 1.11. als Palm Villa Premier verkauft ( Upgraden im Hotel ) und werden noch mehr komfort und dienstleistung erhalten als die " normalen " Palm Villas.
Dass Problem mit den Hunden....... wir versuchen unsere vierbeinigen Freunde an Ihre rechtmaessigen Besitzer ( falls die solche haben ) zurueckzubringen, oder sie gewaltlos aus dem Gelaende zu verscheuchen. Leider stoesst dieses wiederum bei einigen Gaesten schlecht auf, die diese Hunde fuettern und hegen und pflegen. So anstelle dass unsere Mitarbeiter die Hunder verscheuchen, haben wir leider auch Kunden die unsere Mitarbeiter verscheuchen...... Wie auch immer 2 der juengeren Hunde sind nun bei Mitarbeitern zuhause und wir haben unser Security Personal angewiesen zu versuchen die Hunde aus dem Gelaende zu halten.
Nochmals besten Dank
Robert Frei/GM & the BRKL Team
Besten Dank fuer Ihre detailierte Information. Freunt mich zu sehen dass es Ihnen gefallen hat und Sie auch wiederkehren moechten. Die Villen nahe beim Pool werden ab 1.11. als Palm Villa Premier verkauft ( Upgraden im Hotel ) und werden noch mehr komfort und dienstleistung erhalten als die " normalen " Palm Villas.
Dass Problem mit den Hunden....... wir versuchen unsere vierbeinigen Freunde an Ihre rechtmaessigen Besitzer ( falls die solche haben ) zurueckzubringen, oder sie gewaltlos aus dem Gelaende zu verscheuchen. Leider stoesst dieses wiederum bei einigen Gaesten schlecht auf, die diese Hunde fuettern und hegen und pflegen. So anstelle dass unsere Mitarbeiter die Hunder verscheuchen, haben wir leider auch Kunden die unsere Mitarbeiter verscheuchen...... Wie auch immer 2 der juengeren Hunde sind nun bei Mitarbeitern zuhause und wir haben unser Security Personal angewiesen zu versuchen die Hunde aus dem Gelaende zu halten.
Nochmals besten Dank
Robert Frei/GM & the BRKL Team
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Alexander K
Kyiv, Ukraine
12
Date of stay: September 2012
Ask Alexander K about Beyond Khaolak
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Robertthai1, General Manager at Beyond Khaolak, responded to this reviewResponded 24 September 2012
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Jana M
Baden-Wurttemberg, Germany
78142
Date of stay: August 2012
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Robertthai1, General Manager at Beyond Khaolak, responded to this reviewResponded 28 August 2012
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michele b
Ittre, Belgium
813
Date of stay: August 2012
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Robertthai1, General Manager at Beyond Khaolak, responded to this reviewResponded 22 August 2012
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Melissa-2709
37
Date of stay: July 2012
Ask Melissa-2709 about Beyond Khaolak
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Robertthai1, General Manager at Beyond Khaolak, responded to this reviewResponded 5 August 2012
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sandra b
Munich, Germany
119
Date of stay: June 2012
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Management response:Responded 6 July 2012
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