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“Very well equipped and conveniently situated villa”
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Very good
28 reviews
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Overview
Chalet -
2 Bedrooms, 1 Bathroom, Sleeps 5
Argonos, Cantabria

Reviews from our community

Very good - based on 28 reviews
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Reviews from our community

Date | Rating
  • English first
  • French first
  • Spanish first
  • Any
English first
English first
French first
Spanish first
Any
English first
Crosspenn...
Llanfyrnach, United Kingdom
Level 1 Contributor
4 reviews
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 helpful vote
“Very well equipped and conveniently situated villa”
Reviewed 2 October 2015 for a stay in September 2015
1
person found this review helpful

A very good base from which to explore this glorious part of Spain. Well situated in a quiet street, very well equipped. Eduardo was a very kind and informative host and Ana was so welcoming, even giving us some milk for our tea on our arrival! We loved every minute of our week there and would have loved to have stayed longer. There's so much to see and do!

How easy was it to book the property? How helpful were the directions to the property?
How easy was key pickup/access to the property? Overall condition of the property
Bedding & mattresses Kitchen & utensils
Bathroom cleanliness Other facilities & amenities
Service
Liked best: The very convenient situation of the property to all amenities
Liked least: Street lights! We live in a very rural area in UK! But it didn't bother us too much
Travelling group: Spouse/Partner
Your age range 65+
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Friends getaway Older travelers
Families with young children People with pets
  • Was the property as advertised?
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Management Response
2 Oct 2015
Dear Penny:

We are pleased that your stay has been pleasant and both have enjoyed your holiday. For us it has been an honour to have you as guests and we are happy to have you back in our house whenever you want.

Best regards!
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Alcobendas, Spain
Reviewed 4 weeks ago for a stay in October 2018
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1
person found this review helpful

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Management Response
18 Oct 2018
Estimada Ana, te agradezco mucho tu amable opinión y celebramos que lo hayáis pasado tan bien todos. Para nosotros ha sido un auténtico placer haber podido alojaros en Argoños.
¡¡¡Siempre seréis bienvenidos!!!
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Navigator...
1 review
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 helpful votes
Reviewed 26 September 2018 for a stay in September 2018
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2
people found this review helpful

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Management Response
27 Sep 2018
Estimados Cristina y Sasha: ha sido un auténtico placer para nosotros el haber podido alojaros y una gran satisfacción que os haya resultado tan agradable la estancia en Argoños y en Cantabria.
¡Siempre seréis bienvenidos de nuevo!
Saludos cordiales
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Fidela G
1 review
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 helpful votes
Reviewed 17 September 2018 for a stay in September 2018
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2
people found this review helpful

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Management Response
19 Sep 2018
Mucha gracias por tu amabilidad, Fide. No veas lo que me alegra saber que habéis disfrutado de la casa y de la zona. Ya sabes, que aquí tenéis vuestra casa en Cantabria para cuando queráis repetir.
Saludos cordiales
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alber2gn
Zaragoza, Spain
1 review
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 helpful vote
Reviewed 17 August 2018 for a stay in August 2018
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1
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Management Response
19 Aug 2018
Estimado D. Alberto: lamento profundamente que haya escrito una opinión tan negativa porque nuestro objetivo es siempre la satisfacción del cliente y por ello trabajamos con ilusión y compromiso durante todo el año.
Me encantan las críticas, a ser posible constructivas, de las que siempre aprendo, pero siempre con la verdad por delante, por esto quiero  aclarar punto por punto su opinión pública para que nadie que pueda leerlo se lleve a engaño:

1. Las fotografías reflejan perfectamente la realidad de la casa porque todos los años se hace una inversión considerable en un mantenimiento y mejora, realizado por los mejores profesionales de la zona, que supervisamos personalmente.

2. La vitrocerámica anterior tenía 4 zonas de cocción, tres de ellas funcionaban a pleno rendimiento y una al 70% de su máxima potencia. Aún así, por nuestra buena disposición decidimos cambiársela por una nueva pero, de manera sorpresiva, el día de la instalación ustedes no quisieron abrir a los técnicos  porque llegaron 15 minutos más tarde de la hora prevista...
A día de hoy la vitrocerámica ya se ha cambiado por una nueva de último modelo.

2. Las humedades se detectaron cuando estaban incipientes y se barajaron varias hipótesis pero como ustedes se negaron a que entrara el fontanero del seguro la situación se fue deteriorando. El fontanero entró el mismo día de su salida y arregló el problema en menos de 5 minutos porque simplemente era la válvula del sumidero de la ducha que se había partido, tan simple como eso...

3. El jardinero entró a segar la semana anterior a su llegada y así lo hace sistemáticamente cada 15 días, para que el césped se mantenga en perfecto estado. Aún así volvió a entrar a segar antes de que se cumplieran los 15 días para darles a ustedes la satisfacción de verlo segado.

4. El Ayuntamiento de Argoños decidió celebrar en agosto una serie de actividades deportivas puntuales en horario exclusivamente de mañana y a unas horas totalmente prudenciales y dentro de la normalidad. 
He hablado directamente con el Ayuntamiento y me han certificado que ningún vecino se ha quejado del ruido producido por estas actividades.

5. Absolutamente nadie de los huéspedes que han pasado por la casa hasta ahora había reportado ningún problema de ruidos, al contrario, muchos de ellos han manifestado en las opiniones vertidas la tranquilidad y el silencio del entorno.

Los datos y distinciones recibidas nos avalan, hemos sido merecedores del Certificado de Excelencia de TripAdvisor y del Superhost de Airbnb. De 25 opiniones que tiene la casa, 19 son de 5 estrellas, 5 de 4 y la suya con una, que es la única discordante del resto...
Estoy, por mi profesión, orientado a la satisfacción del cliente y a la excelencia en el trato y le puedo decir que estoy muy contento con los resultados ya que un número considerable de huéspedes vuelve a reservar con nosotros y su fidelidad nos llena de orgullo.
Lamento de nuevo D. Alberto, que su experiencia no haya sido lo más gratificante posible y le deseo, de corazón, que sus próximos alojamientos le proporcionen las satisfacciones que usted desea.
Reciba un cordial saludo
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2 guests
Adults2
Children0
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