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Hotel Marlen

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About
Location
Cleanliness
Service
Value
Certificate of Excellence
Our mission and vision The Marlen Hotel mission is to offer a quality combined with an excellent service, hearing and attending the needs of our guests at a pleasant, clean, comfortable, safe environment for a reasonable price. This is our goal at this hotel, but even having achieved than 40 years of history, we have to recognize that we cannot reach it every time. However, the maturity brought by these years makes us insist and try our best day by day, looking for the excellence in hotel management. Our vision: Be recognized as a regional reference due the excellence in the client servicing.We are aware that to reach this vision, a hard work is required and is exactly this recognition that motivate us to keep moving forward in this non stopping search.
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Property amenities
Free High Speed Internet (WiFi)
Children Activities (Kid / Family Friendly)
Free Parking
Business Centre with Internet Access
Multilingual Staff
Wheelchair Access
Public Wifi
Breakfast included
Laundry Service
Conference Facilities
Meeting Rooms
Self-Serve Laundry
Non-Smoking Hotel
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Room features
Suites
Non-Smoking Rooms
Air Conditioning
Family Rooms
Accessible rooms
Minibar
Good to know
HOTEL STYLE
Centrally Located
Family
HOTEL CLASS
Reviews & more
310Reviews
282Photos
28Q+A
0Room tips
Traveller rating
  • 120
  • 132
  • 48
  • 8
  • 2
Time of year
Traveller type
Language
  • Filter
  • English
Show reviews that mention
Simple, but very comfortable rooms.
Very helpful staff during our whole stay.
Breakfast with a good variety of choices.
Great location in Cabo Frio and an excellent base to explore the Lake District of Rio de Janeiro state.
I would definitely stay at Hotel Marlen again.
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Response from Hotel M, Gerente de relações com clientes at Hotel Marlen
Responded 11 May 2016
Good afternoon ladies , thank you for participating in this evaluation hosting . Thanks also for all the observations which help us improve our services. thus contributing to the development of Marlen group. Regards, Bruno Souza. Customer Service Manager .
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3 stars. Nice service. Plain breakfast. Not so good coffee.
Nice terrace.
Good location.
An average 3 stars hotel. But it's ok.
Not so much to say about it.
I will recommend for 3 or 4 nights.
Not for a long stay.
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the outside and inside are old. rooms very small
beds are ok sparse no duvet just sheets and an old brown blanket in the cupboard
it is clean but not somewhere youd stay for more than a day or 2
The problem in cabo frio is no hotels are top quality
its crying out for a chain to
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Response from HotelMarlen, Diretor de vendas at Hotel Marlen
Responded 12 Mar 2013
Toda equipe do Hotel Marlen agradece a preferência, estamos aqui para lhe servir, sempre buscando superar suas expectativas. Esperamos ainda, que tenha tido uma ótima viagem de retorno, agradecemos a preferência e esperamos poder continuar a ser sua escolha quando estiver em Cabo Frio. Atenciosamente e a disposição João Egidio Sup. de Vendas
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The hotel is very simple, the building is old and so are the rooms. The bathroom is small. The parking is very small, so you have to order your car some time before you want it, so that they can manage to take it of the garage. The employees are sympatic. The breakfast is also si
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Response from HotelMarlen, Diretor de vendas at Hotel Marlen
Responded 12 Mar 2013
Nossa equipe agradece a disponibilidade em colaborar com nossos serviços nos oferecendo sua opinião. Gostaria de ressaltar alguns titens, afim de trazer elucidar as questões citadas: - Com relação aos apartamentos serem simples, mantemos uma decoração e nível de implementos no interior de nossas unidades em equilíbrio à uma relação custo X benefício apropriada, ou seja, nossos apartamentos são adequados aos padrões de nosso hotel e aos preços praticados; -Nossos apartamentos possuem medidas dentros dos padrões estabelecidos pelas normas técnicas; -Nosso estacionamento possui sitema de monitoramento 24h por câmeras e manobrista e nos períodos de alta temporada, solicitamos um tempo hábil para que todas as solicitações de manobra nos veículos possam ser feitas com toda segurança, sempre visando o bem estar de nosso hóspede e a segurança de seu patrimônio. Obrigado por sua colaboração e esperamos que as informações tenham sido úteis.
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Album Categories
All photosTravellerRoom & SuiteDining Pool & BeachFamily and Play Areas
Camera 319
Professional photo exclusively commissioned by TripAdvisorHotel Marlen
The Quarto Standard Quadruplo at the Hotel Marlen
Professional photo exclusively commissioned by TripAdvisorHotel Marlen
The Quarto Standard Duplo at the Hotel Marlen
Interior do quarto para 4 pessoas, casal e duas crianças
Pacote romantico Luxo
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Tem algum whatsapp pra contato?
Bom dia sim temos. 22 99741-8721
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E queria saber se o estacionamento é na rua em frente o hotel ou tem lugar próprio?
Olá bom dia, Agradecemos por sua pergunta. Possuímos estacionamento próprio. Aguardamos sua reserva. Atenciosamente, Bruno Souza. Gerente de Relacionamento com o Cliente.
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Quero pegar 3 diárias ai pra setembro mas tô com medo de não conseguir vagas pra colocar meu carro no estacionamento de vocês... como faço pra ter certeza de que vou conseguir?
Olá, eu não pertenço ao hotel. Fui hóspede. Mas, creio que vc pode mandar email para o hotel nesse sentido.
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Observei que vocês possuem aluguel de bicicletas. Alguma delas possui cadeirinha para levar criança? Qual o valor? Fico no aguardo. Obrigada!
Bom dia senhora Isabeli, sim temos bicicleta com cadeirinha para criança de até 2 anos. A primeira hora é gratuita, após a 2° hora é cobrada uma taxa de R$ 10,00 por hora. Atenciosamente, Equipe Hotel Marlen
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Olá boa tarde gostaria de saber se nos quartos temos a opção de cofre para guardar documentos e dinheiro ?
Boa noite como o comentário anterior o HOTEL possui cofre que pode ser utilizado sem custo adicional.
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11
PRICE RANGE
US$ 72 - US$ 157 (Based on Average Rates for a Standard Room)
LOCATION
BrazilState of Rio de JaneiroCabo Frio
NUMBER OF ROOMS
57
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