Laserdrom Innsbruck

Laserdrom Innsbruck: Address, Phone Number, Laserdrom Innsbruck Reviews: 4/5

Laserdrom Innsbruck
4
Game & Entertainment Centres
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4.0
9 reviews
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Emanuel
Innsbruck, Austria2 contributions
Sep 2020 • Friends
Bin jede Woche mit meinen Freunden zum Spielen da, ist volle cool und macht richtig Spaß.
Kann ich nur weiterempfehlen
Written 1 October 2020
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Daniel O.
2 contributions
Sep 2020 • Friends
Wir waren eine Gruppe mit 10 Personen und haben Lasertag gespielt. Das Equipment war ausgezeichnet und was uns besonders gefallen hat war die Atmosphäre. Der Raum, dort wo gespielt wird hat es in sich, er ist riesig und ist abwechslungsreich. Mitarbeiter waren freundlich und es gibt noch weitere Möglichkeiten sich dort zu amüsieren wie Minigolf usw. mit Kartbahn, Bowling und dem Restaurant gibt der Ort echt viel her. Wir kommen wir und freuen uns auf den nächsten Besuch.
Written 9 September 2020
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Hallo Daniel, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat! BIs zum nächsten Mal! Viele Grüße aus dem LASERDROM INNSBRUCK
Written 19 September 2020
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Barbara Mayr
1 contribution
Aug 2020 • Family
Eigentlich ist Laserdrom total cool. Doch wurde es diesesmal, samstags, statt Spaß ein reinstes Ärgernis!!! Wenn ich euch alles schildern würde, müsste ich jetzt zwei Seiten schreiben, darum die Kurzfassung. Wir waren und buchten für eine Gruppe von 12 Personen.
1. Die Westen waren nicht mal richtig geladen. Es kam kein Laser raus sondern nur ein Punkt. Auch mit der Desinfizierung nahm man es nicht so genau. Zwei von uns mussten noch mal raus, weil die Geräte nicht funktionierten. Und bei Laserdrom ist Zeit Geld. Bei 15 Min. ist eine Minute Spielausfall viel. Kostet ja eine Minute auch € 1,70 !Und ihr braucht nicht glauben, dass diese versäumte Zeit euch dann drangehängt wird!
2. Wir waren 14 Personen und spielten in zwei Teams gegeneinander. Während des Spiels tauchten dann plötzlich zwei, wie wir erfuhren HAUSEIGENE!!!!, Personen auf. Keiner wusste davon und keiner kannte sich mehr aus. Sie waren anscheinend ein Zweierteam, die allerdings auch uns alle abschießen konnten!!! Unser Teamspiel wurde natürlich sehr durch diese HAUSEIGENEN Spieler, welche ja Profis waren, sehr beeinträchtigt, denn die schossen uns auf sehr unfaire Art und Weise ab. Kaum getroffen, wurde sofort wenn man wieder aktiv ist erneut geschossen!!! Selbst als man sie darauf ansprach, sie mögen das lassen, machten sie weiter. Auch bei den Kindern!! So wurde das Spiel nur mehr zum Chaos und Frust, dass einer von uns sogar frühzeitig das Spiel verließ. Auch die Kinder hatten keinen Spaß mehr daran!!
Muss es sein, dass an einem Samstag bei einer „Gruppe von 14 Personen“, die im Team spielen und viel Geld dafür zahlen, HAUSEIGENE Leute gratis mitspielen und jedem den Spaß nehmen????? Es hieß ja vorab noch groß, dass man schon drauf schaut, dass eine Gruppe auch als Gruppe bleiben kann und man keine Fremdspieler hinzufügt, wenn es möglich ist. Naja, gilt wohl nicht für die gratis spielenden HAUSEIGENEN!!! Die haben ja sonst nie Zeit!!!
Wir waren wirklich über diese Vorgangsweise und das unfaire Spielverhalten sehr verärgert!!
Uns wurde dann nach langer, zwar nicht sehr einsichtigen Diskussion mit dem Mitarbeiter angeboten, noch einmal spielen zu dürfen. Da wir bereits eine halbe Stunde spielten, völlig verschwitz und die Kinder müde waren, fragten wir ob wie nicht für einanderes mal einen Gutschein für ein Spiel bekommen können. Das komischerweise wurde uns abgelehnt!!!!!! Warum?? Es hieß nur kurz und bündigt, das geht nicht! Zufriedenheit der Kunden scheint bei euch recht klein geschrieben zu sein???!!!
3. Dann muss ich noch anbringen, dass laut telefonischer Auskunft und auf der Homepage ein Familientarif mir dem Familienpass angepriesen wird. 10%!!!!! Nichts von einer Ausnahme am Wochenende! Doch dann erhält man bei der Kassa die Auskunft, diese hätte am Wochenende keine Gültigkeit! Und wir waren zwei Familien die eigentlich dann € 10-15 weniger zahlen hätten müssen!
Man gönnt sich das ohnehin teure Laserdrom nicht jeden Tag und wenn man dann statt Spaß zu haben verärgert nach Hause geht, kann ich mir nicht vorstellen, dass das im Sinne der Geschäftsführung ist.
Written 30 August 2020
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Sehr geehrte Frau oder Herr Wampat74, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid wenn es Ihnen bei uns diesmal nicht entsprochen hat. Wir werden zu Ihrer Erfahrung gerne unsere Mitarbeiter befragen. Wir nehmen jede Kritik sehr ernst. Es kann vorkommen, dass sich Einzelspieler den Gruppen anschließen, um auch für solche Spieler ein Spielspaß mit mehreren Teilnehmern anbieten zu können. Es gibt jedoch die Möglichkeit die Arena exklusiv zu buchen. Man kann T-Shirts mit dem Aufdruck "LASERDROM" bei uns käuflich erwerben, aus diesem Grund muss es sich nicht um Mitarbeiter handeln. Wir nehmen die derzeitige Ausnahmesituation sehr ernst, weshalb die Westen nach jeder Spielrunde desinfiziert werden. Eine mögliche Rabattierung sollte immer vor der Einleitung des Bezahlvorgangs erwähnt werden, da unseren Mitarbeitern eine Stornierung untersagt ist. Die Tiroler Familien liegen uns am Herzen, weshalb der Familienpass nach wie vor Gültigkeit hat und täglich eingelöst werden kann. Gerne können Sie sich bei weiteren Fragen oder zur Klärung per Mail an office@weos.at wenden. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsführung
Written 19 September 2020
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Helga Windisch
Buch in Tirol, Austria1 contribution
Dec 2019
Ein Besuch beim Laserdrom Innsbruck dauert bei uns immer 6-7 Stunden - und keine einzige Minute wird hier langweilig. Ein tolles Abenteuer für die ganze Familie. Wir sind immer SEHR begeistert vom Personal & Gameroom. Wir waren auch schon in anderen Lasertag-Hallen - aber Laserdrom Innsbruck ist absolut der Hammer.
Ein schöner großer Raum mit vielen Verstecken.
Written 11 August 2020
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Hallo Windhel, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat! BIs zum nächsten Mal! Viele Grüße aus dem LASERDROM INNSBRUCK
Written 19 September 2020
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Alessandra
Innsbruck, Austria1 contribution
Jun 2020 • Friends
Lasertag ist hammer! Die Halle ist riesig und es macht so Spaß! Geeignet für größere Gruppen und jeder kommt auf seine Kosten (: minigolf macht auch mega Spaß, die anlage ist sauber und die verschiedenen Bahnen sind auch sehr herausfordernd. Und mit guter Musik machts gleich doppelt Spaß (: die mitarbeiter sind sehr nett und man fühlt sich gut aufgehoben. :)
Written 19 June 2020
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Hallo Alessadri, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns in der 3D Minigolfanlage gefallen hat! Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße aus dem LASERDROM INNSBRUCK
Written 19 September 2020
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Andi
Innsbruck, Austria2 contributions
Jan 2020 • Family
Sehr moderne Lasertag Anlage! Der Service ist hervorragend.
Ein schöner Spaß für die ganze Familie , kommen sicher wieder 😁
Written 26 May 2020
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Hallo Andi, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat! Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße aus dem LASERDROM INNSBRUCK
Written 19 September 2020
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susannehafner
Innsbruck, Austria3 contributions
Feb 2020
Ich kann das Laserdrom für eine Party nicht empfehlen. Wir haben Wochen vorher gebucht und dann niemanden mehr erreicht, um die Anzahl der Teilnehmer zu ändern. Am Tag der Buchung waren dann die Westen nicht aufgeladen und die Kinder mussten, während die Westen aufgeladen wurden, die Zeit in einem Escaperoom überbrücken. für diesen wurde uns dann der volle Preis in Rechnung gestellt- und im Vergleich zu anderen Escaperooms ist er wirklich teuer. Nachdem die Kinder bereits nach 40 Minuten zufällig die richtige Kombination für das Öffnen der Türe des Raumes gefunden hatten, wurden die Westen angezogen und sie gingen ins Laserdrom. Die Westen waren jedoch nicht voll geladen und man sah nicht den ganzen Laserstrahl, sondern nur einen Punkt am jeweiligen Ziel. Zwei Laser fielen dann vor Ablauf der Spielzeit aus und mussten gewechselt und neu auf die Teams eingestellt werden- inzwischen lief die Spielzeit aus. Es hat keiner der Mitarbeiter kontrolliert, ob die Ladung der Laser ausreicht, es gab keine Entschuldigung oder ähnliches für den völlig verpatzten Ablauf- nur meinen sehr enttäuschten Sohn, der sich auf einen tollen Nachmittag mit seinen Freunden gefreut hatte. Über 250 Euro sind dafür wirklich zu viel - nie wieder!
Written 6 February 2020
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Sehr geehrte Frau Hafner, vielen Dank für Ihre aufrichtige und ehrliche Rückmeldung. Aufgrund der derzeitigen Situation ( Schliessung aufgrund Corona Virus) konnten wir erst jetzt die Mitarbeiter befragen. Sie hatten den Escape Room laut unseren Aufzeichnungen bereits reserviert, aufgrund der technischen Einschränkungen beim Lasertag Equipment wurde der Escape Room vorgezogen. Gerne entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Wir betreiben den LASERDROM INNSBRUCK um allen Spaß und Freude zu bereiten und bedauern, dass dies bei Ihnen nicht eingetroffen ist. Wir würden uns gerne bei Ihnen revanchieren und bitten Sie gerne um Kontaktaufnahme unter office@weos.at. Mit freundlichen Grüßen, die Geschäftsleitung
Written 20 April 2020
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Carolin T
Zirl, Austria14 contributions
Dec 2018
der einzige Wehrmutstropfen - es ist nichts für sparfüchse. ansonsten ist es vor allem für jungs, endlich mal die möglichkeit zu "ballern".
Written 27 March 2019
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Hallo Carolin, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat! Für Sparfüchse haben wir spezielle Angebote wie bspw. den FLAT TUESDAY. Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße aus dem LASERDROM INNSBRUCK
Written 19 September 2020
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عهود ا
Amwaj Islands, Bahrain16 contributions
Jul 2017
انبسطنا كثيييير باللعبة كانت حماسية دخلنا مع قروب عدد كبير وكانت مثيرة جداً في الداخل الصالة درجة الحرارة ترتفع بسبب الحماس والهيجان الذي يصاحب اللعبة لذا اوصي بملابس خفيفة عند الدخول
Written 30 July 2017
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