Asakusa Rental Kimono Kome
Asakusa Rental Kimono Kome
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Neighbourhood: Ueno, Asakusa
Traces of the history and culture of the Edo (old Tokyo) era remain vividly in Ueno and Asakusa. Spacious Ueno Park is a great place to relax and visit a variety of different museums and galleries. At Ameyoko which starts in front of Ueno station, the grocery stores and clothing shops are crammed alongside fishmongers. It gets particularly busy at the end of the year, when many people go on shopping sprees. The town of Asakusa, developed around Sensoji temple, has many shops selling goods and clothing from old Japan, making it a great place for souvenir hunting. It's also known for various annual festivals, and the whole district gets involved with the huge Sanja Festival in May.
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2.0
13 reviews
Excellent
3
Very good
0
Average
0
Poor
1
Terrible
9
ay_95211
1 contribution
Jan 2018 • Friends
友達と着物を着たいと思い来店したのですが、店員の態度が最悪でした。着物選びは放ったらかしだし、帯が選べなきゃ不機嫌そうにヘアセットに行けと言われたり、何から何まで威圧的で着物選びが楽しくありませんでした。着物や帯を選んで持って行ったら見下すような発言をされたり、スタンダードコースの人には冷たいとも感じました。着付けの際には私語ばかりでお客さんにはほとんど話もかけてこないですし、寒い時期なのにファーの貸し出しの声すらかけてくれないので、個人の着物に対する個性は潰されますし、お客さんの防寒など全く考えていないと思います。もう二度と行きません。
Written 13 January 2018
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Voyage700574
1 contribution
Mar 2017 • Solo
電話で予約したが、おばさんの態度すごく悪かった。
袴の予約して、早朝を利用できると書いてあるのに、できますかと質問をして、返事がなく、直接に何人で予約ですかと聞いて、一人ですと言って、今は袴プランのレンタルもう終わりましたと返事をした。予約は一人だけもういい、早く仕事をしたくないと感じた。じゃあ何で何名ですかと聞いてですか。意味全然わからない。ホームページに袴の予約期限内に予約したが、もう終了と返事をして、納得できない。
そのおばさんは接客のサービスを悪かった。気分がよくない。二度と利用をしない。
袴の予約して、早朝を利用できると書いてあるのに、できますかと質問をして、返事がなく、直接に何人で予約ですかと聞いて、一人ですと言って、今は袴プランのレンタルもう終わりましたと返事をした。予約は一人だけもういい、早く仕事をしたくないと感じた。じゃあ何で何名ですかと聞いてですか。意味全然わからない。ホームページに袴の予約期限内に予約したが、もう終了と返事をして、納得できない。
そのおばさんは接客のサービスを悪かった。気分がよくない。二度と利用をしない。
Written 15 March 2017
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Koharu
1 contribution
Dec 2018 • Friends
事前に予約していた日に伺うとなぜか休み。お店に電話をしてみると、卒業式はいつですかと突然聞かれ、その日はもう遅い時間しか対応できません、と言われた。謝ることもせず、直接説明をしていただけるわけでもなく、その後のフォローもなにもなし。常に電話の口調は投げやりで、何故かこちらが悪いように言われた。交通費も時間も無駄になった。最悪です。こんなに酷いお店は初めてで驚きました。せっかくの袴選び、みなさん気をつけてください。
Written 20 December 2018
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なな159
Tokyo, Japan1 contribution
Apr 2018 • Couples
接客がとにかく最悪。
入っても出迎えなし、始終スタッフの上の方が大きな声で新人の方を怒鳴ってる。
選ぶのもほったらかしで、5分くらいで下の階から大声で着付けでーすと。まだ選んでないし、様子も見に来てはくれない。
他に10人くらいお客さんいましたが、カップルで行くと最初の時点で離される為、彼の意見も聞けず、誰のアドバイスもない中で帯等も選ばなきゃいけず、お客さん同士でえ？どうすればいいの？と相談する様な雰囲気でした。
ぜーんぜん楽しくない！！
帰って着た時もお迎えなく、挨拶なく、どうでしたー？などの世間話も、ありがとうございましたもなく、ただただ指示と無言で脱がされ、その間従業員同士で話してる。
最初から最後まで気分最悪でした。
もう二度と行かないし、同じ思いする方が出ないで欲しいです。
入っても出迎えなし、始終スタッフの上の方が大きな声で新人の方を怒鳴ってる。
選ぶのもほったらかしで、5分くらいで下の階から大声で着付けでーすと。まだ選んでないし、様子も見に来てはくれない。
他に10人くらいお客さんいましたが、カップルで行くと最初の時点で離される為、彼の意見も聞けず、誰のアドバイスもない中で帯等も選ばなきゃいけず、お客さん同士でえ？どうすればいいの？と相談する様な雰囲気でした。
ぜーんぜん楽しくない！！
帰って着た時もお迎えなく、挨拶なく、どうでしたー？などの世間話も、ありがとうございましたもなく、ただただ指示と無言で脱がされ、その間従業員同士で話してる。
最初から最後まで気分最悪でした。
もう二度と行かないし、同じ思いする方が出ないで欲しいです。
Written 24 April 2018
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ぽんぽんぴ
1 contribution
Apr 2019 • Friends
着物も小物も草履も種類が多くてとても可愛かったのに店員さんの態度が悪いのがとても残念でした。
営業時間外に連絡してきても誰も見てないんで連絡返せませーんという態度が最悪。
特に受付にいた、周りから店長と呼ばれている方と、年配の女性の態度が最悪でした。
土足厳禁のところに靴を履いたまま入ってしまった人が気に食わなかったからという理由で来店拒否をしていて、たしかに土足厳禁のところに入ってしまったのは良くないですがそんな嫌だからという個人の感情を理由にして来店拒否をしてもいいものなのかと不思議に思いました。
10分遅れて連絡をしなかったお客さんに対しても、「遅れる連絡をしなかったあなたが悪い帰ってくださーい」という態度で、
店員さんの言っていることは正論ですが、言い方が人間として最悪だったのでなおしたほうがいいとおもいます。
特に私たちに対して嫌なことを言われたわけではないですが、周りのお客様に対しての接客が最悪すぎて不快に感じました。
二度と利用しません。
営業時間外に連絡してきても誰も見てないんで連絡返せませーんという態度が最悪。
特に受付にいた、周りから店長と呼ばれている方と、年配の女性の態度が最悪でした。
土足厳禁のところに靴を履いたまま入ってしまった人が気に食わなかったからという理由で来店拒否をしていて、たしかに土足厳禁のところに入ってしまったのは良くないですがそんな嫌だからという個人の感情を理由にして来店拒否をしてもいいものなのかと不思議に思いました。
10分遅れて連絡をしなかったお客さんに対しても、「遅れる連絡をしなかったあなたが悪い帰ってくださーい」という態度で、
店員さんの言っていることは正論ですが、言い方が人間として最悪だったのでなおしたほうがいいとおもいます。
特に私たちに対して嫌なことを言われたわけではないですが、周りのお客様に対しての接客が最悪すぎて不快に感じました。
二度と利用しません。
Written 1 April 2019
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Climber63291063687
1 contribution
Nov 2018 • Friends
お店はとても混んでいたのですが、ずっと女将さんらしき方が、聞いたこともないような罵声でスタッフさん達を怒鳴り続けていて、とても怖かったです。混んでいるのに段取りが悪い、という内容だったかと思うのですが、とにかく口汚い言葉で怒鳴り続け、当たり散らしているようにしか見えませんでした。また、小さい子供が怖がって泣き出しても気にしない様子で本当に驚きました。その日は友人と浅草を着物で楽しみたい、とウキウキした気持ちで訪問したのですが、自分が怒鳴られたわけではないのですが、すごく嫌な思いをしました。スタッフさんを注意するなら、せめてお客さんに聞こえないところでやってほしいです。二度と行きなくないです。
Written 24 November 2018
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櫻井翔
1 contribution
Jan 2019 • Solo
メールの対応はよかったです。
しかし受付の女性がとても威圧的でした。着物を選ぶ際もムッとなさってました。
私は着物は他で脱いで簡単な服を羽織って返しに行ったので寒かった為着替えをしたいと伝えると場所がないと言われてしまいました。ではお手洗いを借りてもよいですか？と尋ねるとトイレは一つしかないから使われては困るときつく怒られました。活況玄関のようなところで手早く着替えさせられる羽目に…。帰る際も威圧的なスタッフが私のことを指してあの人！と、何か悪口を言っているようでした。
勿論お見送りの挨拶もありません。
着物はかわいいですが二度と行きたくありません。
しかし受付の女性がとても威圧的でした。着物を選ぶ際もムッとなさってました。
私は着物は他で脱いで簡単な服を羽織って返しに行ったので寒かった為着替えをしたいと伝えると場所がないと言われてしまいました。ではお手洗いを借りてもよいですか？と尋ねるとトイレは一つしかないから使われては困るときつく怒られました。活況玄関のようなところで手早く着替えさせられる羽目に…。帰る際も威圧的なスタッフが私のことを指してあの人！と、何か悪口を言っているようでした。
勿論お見送りの挨拶もありません。
着物はかわいいですが二度と行きたくありません。
Written 29 January 2019
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YMGB
1 contribution
Jan 2019 • Couples
カップルプランで利用しました。初めから別々に着付けをするため、一緒に着物を選ぶことも出来ません。電話対応も最悪で、外国からの利用者には本人がいるにも関わらずスタッフ同士悪口を言っているが本当に不愉快でした。ただ、着付けをしてくださったチーフの方、ヘアセットをしてくださった方はとても親切かつ丁寧でした。２度と利用はしません。レビューもよく調べてから予約すべきだったと心から後悔してます。
Written 17 January 2019
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ラジオの友
1 contribution
Oct 2020 • Business
ビジネスの相談(テレビ番組の衣装協力)のメールをしたものの、3週間以上経っても返信が来ず。(｢お問い合わせ承りました｣メールは即きたので、メールが届いていないということはないはず。当方も、妙に遠慮したりせず早めに電話すれば良かったのですが……反省)
電話で問い合わせたら、不機嫌というか【喧嘩腰】の口調で対応され(メール返信がなかった件については｢ごめんね｣とタメ口で雑に謝罪されました。)お話していて｢これは、お仕事のご協力を頂くのは無理そうだ｣と判断し、最低限の礼儀として｢検討させて頂き、お願いする場合は再度こちらからご連絡します｣とお電話を切り上げようとすると｢いえ、(電話を)かけて来なくて結構です！｣と逆ギレされました。
長いこと働いていますが、ビジネスの場でこの様な態度を取られるのははじめてで驚き｢私の説明の仕方が悪く、何か気分を害する言い方をしてしまったのかも。。。｣と自分の落ち度かと悩みましたが、こちらの沢山のクチコミを見て納得しました。
やはり、こちらのお店の方は、社会人としてのマナーに欠けている様ですね。差し出がましい様ですが、接客業をなさるなら、最低限まともな敬語を使える様にした方が良いかと存じます。
電話で問い合わせたら、不機嫌というか【喧嘩腰】の口調で対応され(メール返信がなかった件については｢ごめんね｣とタメ口で雑に謝罪されました。)お話していて｢これは、お仕事のご協力を頂くのは無理そうだ｣と判断し、最低限の礼儀として｢検討させて頂き、お願いする場合は再度こちらからご連絡します｣とお電話を切り上げようとすると｢いえ、(電話を)かけて来なくて結構です！｣と逆ギレされました。
長いこと働いていますが、ビジネスの場でこの様な態度を取られるのははじめてで驚き｢私の説明の仕方が悪く、何か気分を害する言い方をしてしまったのかも。。。｣と自分の落ち度かと悩みましたが、こちらの沢山のクチコミを見て納得しました。
やはり、こちらのお店の方は、社会人としてのマナーに欠けている様ですね。差し出がましい様ですが、接客業をなさるなら、最低限まともな敬語を使える様にした方が良いかと存じます。
Written 25 October 2020
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rnrn
1 contribution
Sept 2019 • Solo
予約の電話対応からとにかく最悪です
声からすると年配だと思いますが客をなめてる
予約の電話をしたかったのに即キャンセルしました
他の方の口コミを見て行かなくてよかったかも
声からすると年配だと思いますが客をなめてる
予約の電話をしたかったのに即キャンセルしました
他の方の口コミを見て行かなくてよかったかも
Written 30 September 2019
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