Estimado Cliente, el servicio del centro de Spa nunca es incluido a no ser que lo contrate junto con la habitación.

Un saludo

Estimado Cliente, no es que en eventos tipo bodas, fin de año, reyes etc... desatendamos a nuestros clientes ni mucho menos, pero llamando al número 9 desde su habitación habríamos zanjado el problema de los niños por los pasillos o cualquier otro que le surja, estamos 24 horas disponibles para atenderles, sino sabemos nada, nada podemos hacer, el espacio para este tipo de eventos está totalmente acotado en los salones y planta baja del hotel en los cuales no hay habitaciones por lo que sin ningún problema hubiesemos hablado nosotros con los otros huespedes, con respecto a la comida del hotel siento que no haya sido de su agrado, le informo que además del comedor de menús disponemos de un estupendo restaurante a la carta con zona de tapeteo y una fabulosa bodega donde espero pueda stisfacer sus gustos si gusta en volvernos a visitar.

Muchas Gracias y un Saludo.

Estimado cliente, el precio del spa no son 20 € por persona sino 19 € y para clientes alojados en nuestros hoteles 17.10 € a no ser que se coja algún tipo de oferta, la duración del circuito es ilimitada puede estar el tiempo que quiera pero una vez que sale no puede volver a entrar, normalmente en otros establecimientos parecidos de la zona son más caros y le dejan estar de una hora a hora y media, nuestro spa cuenta con una piscina dinamica con 14 chorros diferentes, un jacuzzi, pozo de agua fria, sauna finlandesa, sauna humeda o hamman, ducha circular, cabina de escarcha y dos bancos de piedra calientes en una zona de cromoteápia, además de la zona de bañeras y cabinas de tratamientos, si algo no estuba funcionando cuando husted vino le pido disculpas pero le asuguro que tiene un mantenimiento muy constante, se abrió hace menos de dos años y ya se cerro una vez para un repaso general, el agua de la piscina está a 30 º y la de jacuzzi a 32 º, por temas de salud no se puede elevar más. Estimado Cliente usted vino en un circuito donde le incluia el avion, traslados, escursiones y pensión completa, tendría que haber contratado otra cosa o bien esplicarnos que no le gustaba los menús y trataríamos de haberlo solucionado, por supuesto no damos las sobras de un día para otro............ la mariscada a la que usted se refiere es la que compro junto con el viaje si quería algo a mayores haberlo dicho también. los menús se componen de cuatro platos calientes, de tres a cuatro frios y cuatro postres (agua y vino incluidos) la mariscada no lleva calamares sino cuatro mariscos y no es una gran cosa ahí estoy con usted pero se da la opción de comer el menú tambien.

Un saludo y gracias.