We reserved for 4 nights in August. We tried get in contact with the owner of the hotel (Leonidas), in order to give us some directions to the hotel, but it was impossible, he didn't reply to our email. On our own, we eventually managed to arrive at the hotel.
When we arrived, Leonidas told us we had to stay in other hotel because of “overbooking”. We asked him if that hotel was near a beach? He said to us “yes, of course”.
We arrived at our new hotel and there was nothing around it. The beach was 20 minutes by bus, he had lied to us!
After complaining, they gave us the option to come back to the first hotel. I wonder to myself: whats happened to the “overbooking”?
The policy or scam of this business is this; they allow you to reserve, when you arrive there, they take you to another hotel of the same chain of hotels. And only if you complain, you get what yo had booked for.
So, if you are going to reserve, think about it, because maybe you will have to stay in another hotel that you didn't choose.
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Reservamos 4 noches para agosto. Intentamos contactar con el dueño del hotel (Leonidas) para que nos indicara como llegar hasta allí, pero fue imposible, no nos respondió al mail y después de buscarnos la vida, conseguimos llegar.
Una vez allí, Leonidas nos comentó que nos tendrían que alojar en otro hotel, porque había "overbooking". Le preguntamos si ese hotel tenia también playa cerca, y nos dijo que sí.
Nuestra sorpresa al llegar al nuevo destino fue mayúscula. ¡No había nada alrededor mas que el hotel! y la playa estaba a 20 minutos en autobús, nos había mentido.
Después de quejarnos, conseguimos que nos dieran la habitación que habíamos reservado en el primer hotel, ¿curioso overbooking, verdad?.
Su negocio es muy simple, reservan a todo el mundo que lo solicite aunque el hotel este lleno, y una vez allí, los derivan a otro hotel de la misma cadena, así que si van a reservar, por favor, píensenlo dos veces, porque quizás una vez allí, les trasladen a otro hotel que no quieran.
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