Estimada cliente: En primer lugar le agradecemos mucho sus opiniones y sobre todo la buena opinión que ha recibido de nuestra forma de tratar a nuestros huéspedes. Procuramos que nadie se sienta presionado por limitaciones (horarios de desayuno, uso de piscina, check-out...etc,) y que sea el sentido común el que regule la convivencia.
Con respecto a las deficiencias que menciona, hechas con espìritu constructivo que también agradecemos, nos gustaría hacer algunas aclaraciones:
- Es muy cierto que la proximidad de la cancha resulta molesta (a veces muy molesta cuando abusan de los decibelios). Lamentamos no tener solución. Afortunadamente no es una situación muy frecuente y ahora se respeta el horario tope, cosa que antes no se hacía, por lo que esperamos que se vaya mejorando. Parece que las autoridades se empiezan a preocupar por la contaminación sonora.
- El problema del séptico ha quedado ya resuelto. No usamos pozos negros. Desde que construyeron la red pública general estamos conectados a ella pero un problema técnico en su construción hacía que a veces (principalmente despues de lluvias fuertes) se produjera cierto reflujo y mal olor en algunas zonas.
- Nuestra linda gata "Gordita" llegó del vecindario, el hotel le gustó más que su casa y decidió quedarse a vivir con nosotros a pensión completa a cambio de sus servicios de "vigilancia". La esterilizamos en cuanto llegó, al igual que a Nerón y César, por lo que simplemente están gordos por la buena vida que llevan. Lástima que no se publiquen opiniones de gatos.
- Y por último tenemos el placer de informarle que los minibuses eléctrico-solares están operativos. Nuestros clientes tienen transporte gratuito a varios puntos, y un precio muy ventajoso en otros servicios que podemos ofrecer.
Reiteramos nuestras gracias y esperamos verles por aquí de nuevo.
Atentamente
José Maria (Txema) Alzugaray - Gerente.