il check-in all'Althea Village è alle 16:00 come in tutte le altre strutture turistiche. Ci sono strutture che il check-in è alle 18. Se i clienti arrivano 5-10-15 minuti prima viene eseguito il check-in se l'appartamento è già disponibile. il cliente non è obbligato a rimanere in un appartamento dove non si sente a suo agio, è libero di lasciarlo. In assenza di lamentele imminenti riguardanti l'appartamento da parte del cliente, la direzione è ignara da tutti i disagi subiti. Gli orari di apertura e chiusura dei servizi è per regolamento generale delle strutture turistiche sulla quiete pubblica in alcuni orari. Per quanto riguarda il check-out, come in tutte le strutture turistiche (compreso gli hotel), bisogna lasciare libero l'appartamento entro l'ora stabilita per organizzazione interna degli alloggi. Dopo il check-out la legge prevede che all'interno di strutture ricettive non possono esserci persone non registrate.
L'Althea Village è a conduzione familiare, per questo?
Le lamentele di questo cliente sono inforndate e non veritiere in quanto la direzione è sempre a disposizione per risolvere qualsiasi problema e non è nostro interesse essere scortesi nei confronti dei clienti. E' facile giudicare in modo negativo la struttura ricettiva (solo per non aver dato la possibilità di rimanere dopo il check-out) ma bisogna anche far notare il modo in cui (tantissime volte) si pongono i clienti stessi nei confronti della direzione (anche molto molto scortesi e prevenuti).
Saulti da ALTHEA VILLAGE (RIGOROSAMENTE A CONDUZIONE FAMILIARE)