Gentile Luca T.
la ringrazio per la bella recensione che per noi ha alto valore soprattutto perche viene da un recensore Super ! Spero di averLa ancora gradito Cliente quando l'estate esploderà e tutti i servizi del Resort , saranno attivi.
Servizi che soddisfano la Vacanza per Lui&Lei e la Famiglia
Le 7 proposte gastronomiche per soddisfare i palati più esigenti o le necessità della Famiglia, abbiamo anche un fast food bionaturale apprazzato dai bimbi
La spiaggia con il suo ristorante
le belle serate di piano bar con i migliori cantanti della regione
le feste tematiche del resort con intrattenimenti di alto livello
il miniclub per i bambini che aprirà sabato 26 maggio
le serate champagne o sigari & Rhum dei nostri barman del Resort Marco & Diego

Grazie ancora e arrivederci a Milano Marittima !

Antonello Casetta
Direttore Hotel Le Palme

Gentile Claudiam63,
mi spiace che sia rimasta delusa della camera Deluxe a Lei assegnata, capisco le sue aspettative visto il nome che è stato dato a queste camere, "Deluxe", forse da rivedere visto che l'hotel sta evolvendo. Ora infatti le camere Superior sicuramente sono le più belle dell' Hotel, hanno una superfice maggiore, balconi grandi con pavimento in legno e salottino, terzo letto in sofàletto matrimoniale, doppia TV 32", parquet chiaro e arredamento minimal, ma non hanno vista sul mare...

Molti dei nostri affezionati Clienti preferiscono ancora le "vecchie" e più piccole Deluxe alle nuove Superior perchè hanno la vista mare

Le camere Classic e Deluxe sono rimaste (per ora) le stesse a parte piccoli accorgimenti e accessori nuovi (nelle Deluxe) quali idrodoccia, Tv 32", accappatoio, set cortesia di firma.
Tutte le camere hanno wi-fi free, decoder Sky gold, pillow menu, frigobar, room service 16/24 ore, bagni con doccia e/o vasca, asciugacapelli, specchio make-up.

La differenza sostanziale tra camera Classic e camera Deluxe è nella vista: la camera Classic ha vista sui cortili interni, la Deluxe ha vista mare.

Non credo sia una piccola differenza e penso sia giustificata la differenza di prezzo.

Per l'estate 2013 anche le Deluxe verranno ampliate e rinnovate, avrà notato la struttura in ferro
già montata fuori dal balcone, in sostanza il balcone attuale diventerà parte della camera portando la superficie media sopra il 24 mq.

Sulla correttezza mi spiace ma non sono d'accordo, le nostre brochure e il nostro sito parlano chiaro, descrizioni e foto sono veritiere, ci sono anche i mq. , la differenza sta nella vista e in alcuni accessori sopra descritti.
Riguardo al servizio non dato, se la vista mare non era di suo interesse sicuramente chiedendo al Ricevimento avrebbe ottenuto un cambio camera.
Spero che il resto del soggiorno sia andato bene, che abbia potuto godere della colazione fino alle 11, del nostro centro benessere e dei trattamenti viso/corpo delle nostre estetiste/massaggiatrici, della nostra spiaggia privata e del suo ristorante.

Spero di averLa ancora gradita Ospite a Milano Marittima, sarà mia cura farLe conoscere tutti i servizi del Premier Resort e le nuove tipologie di stanze

Gentile Mucchi
grazie per le belle parole
è bello e facile commentare le cose positive che usa nei nostri confronti ma vorrei commentare gli aspetti meno positivi da Lei giustamente evidenziati, che ci aiutano a crescere

Giustamente dico perchè Lei ha centrato in pieno le nostre...chiamiamole pecche ? alle quali però stiamo ponendo rimedio, ad alcune abbiamo già provveduto, ad altre ci stiamo lavorando.

Le camere: stiamo rinnovando le 102 camere dell'Hotel e Le consiglio la Superior per il Suo prossimo soggiorno (alcune hanno vasca e una grande doccia), per il 2013 tutte le Deluxe (vista mare) saranno più grandi e saranno rinnovate.

Spiaggia privata: sono anni che cerchiamo di acquisire le spiagge limitrofe senza successo...

Servizio ristorazione in spiaggia: sicuramente già migliorato nel 2011, nel 2012 ulteriormente potenziato il livello e il numero di addetti anche se rimane sempre il problema che gli spazi di lavoro e i posti per gli Ospiti sono sottodimensionati, al momento non possiamo intervenire in quanto non esistono permessi di ampliamento.
Per fare un paragone calcistico abbiamo una squadra di serie A che deve accogliere i suoi tifosi in uno stadio di serie B (per capienza)

Feste a tema: tornano alla grande nel 2012 ! il calendario prevede già alcuni importanti appuntamenti che vedranno coinvolti i tre Hotel del Resort (Le Palme****S - Premier & Suites***** - Waldorf *****L) .
21 giugno "Welcome Summer" con le grandi illusioni
6 luglio "La Notte Rosa" con spettacoli, musica, buffet sotto le stelle
27 luglio "settantaottanta i migliori anni..."
15 agosto "Ferragosto red Carpet"
29 agosto "There was a time in America" serata anni 20'-30'
altre serate classiche alle quali avrà già assistito quali "antica Roma" - "Romagna Mia" - "Disco to Disco" saranno organizzate extra calendario

La navetta per il centro sarà potenziata con orari diurni e cambierà probabilmente il mezzo che verrà sostituito con un mezzo elettrico ecologico che avrà la possibilità di portare i Clienti del Resort anche nella zona chiusa al traffico.

Grazie ancora e la aspetto a Milano Marittima !