Buongiorno BB Tommy,

mi permetto di correggere il Suo titolo, direi sarebbe meglio che avesse scritto: "L'ignoranza non paga mai" !!! Naturalmente deve interpretare il termine ignoranza con il significato autentico del termine che mi permetto di spiegarLe: e cioè non conoscenza!!! Infatti fermo restando che la Società Groupalia è Azienda seria, come lo è la ns. Struttura, che commercializza un prodotto turistico che serve a dare visibilità ed a permettere a tante persone che normalmente per problemi di budget farebbero fatica a prenotare a tariffa piena, di godersi un breve soggiorno e di godere di un bel centro benessere. Il fatto che non ha trovato disponibilità dimostra solo il grande successo di vendite che questo pacchetto ha raggiunto, non la serietà della Struttura, che ogni giorno per mezzo dei Suoi collaboratori si adopera per trovare soluzione alle mille problematiche della ns. clientela; quale vantaggio vuole che l'albergo avrebbe, secondo il Suo incomprensibile modo di pensare, a non accettare i possessori del coupon, se all'hotel vengono corrisposti solo se il Cliente lo spende da noi????? Inoltre Le consiglio vivamente di leggere il coupon che ha acquistato, se vede troverà scritto che il pacchetto è valido dal lunedì alla domenica, sabato ESCLUSO o solo su disponibilità, ed escluso ponti e festività!! Secondo Lei cosa vorrà dire???? Mi permetta di spiegarglielo, è una formula infrasettimanale, commercializzata ad un prezzo molto competitivo, per consentire il soggiorno non solo nel week end, bensì nei giorni feriali per potersi meglio godere anche la SPA.
In fine i soldi Le perde se veramente non Le interessa, altrimenti può chiedere il rimborso tramite apposito numero verde.